“我镇对新形势下信访工作认识不到位、措施不得力、效果不理想，作为镇党委书记，我负有不可推卸的责任……”5月23日，长沙县纪检监察信访举报工作约谈会上，一镇党委书记对于点名通报作出检讨。

　　纪检监察信访举报工作在推进全面从严治党中具有重要地位，各级党组织主体责任压得实不实，直接反映出管党治党措施硬不硬、责任担当强不强。长沙县纪委监委梳理分析2022年全县信访举报情况，集中约谈信访量排名靠前的5个镇(街)、7个县直单位“一把手”，并组织相关镇(街)纪(工)委、派驻纪检监察组负责人现场旁听，着力解决信访举报工作重视不够、责任不实、化解不力等问题。

　　“主责单位内部监督渠道不够畅通，部分单位办信职责不够明晰，业务外信访问题处置不够到位。”会上，县纪委监委分管负责人对各单位信访举报突出问题推动不力、进展缓慢等原因进行剖析，面对面提醒、点对点“会诊”。

　　县委常委、县纪委书记、县监委主任刘重指出，各单位要压实履职担当，党委(党组)书记对重点问题亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办;要夯实基层基础，畅通本单位接受批评意见、投诉反映的内部监督渠道;要严实工作作风，专题研究或督办复杂信访问题，纪检监察组织建立信访工作监督检查机制。

　　约谈提醒是推动工作的加压，压实责任是解决问题的关键。会上，各单位党委(党组)书记、纪检监察组织负责人分别收到主体责任提示函及相关情况通报。县纪委监委结合各单位职能职责、行业特点等因素，就信访举报突出问题摆数据、划重点、提要求，着重对落实主体责任列出任务清单，着力提升基层信访吸附率，防止业务外信访问题向纪检监察机关回流，形成重复访、越级访。

　　同时，为做好约谈提醒“后半篇文章”，县纪委监委将对约谈提醒后的整改落实情况开展“回头看”，强化监督检查，对因工作措施不到位、责任不落实而发生问题造成严重影响的，按照有关规定进行追责问责。

　　“把严把实监督执纪头道工序，推动监督向基层延伸，推动全面从严治党向纵深发展。”长沙县纪委监委相关负责人介绍，压实主责部门办信责任，跟踪督办重点信访件，是县纪委监委构建“大信访”工作格局的根本出发点。

　　2022年来，县纪委监委深化与县委政法委、县信访局等部门的协调协作，指导各镇(街)整合信访渠道，建立“一站式”来访联合接待场所，并对接收的业务外信访件由直接交办改为发函提醒或督办，探索出党委统一交办、纪委跟踪督办的基层办信处访工作模式。

　　下一步，长沙县纪委监委将重点结合“三湘护农”专项行动，聚焦农村集体“三资”管理等领域的信访举报及问题线索，以更靠前的监督、更有力的督办、更严格的问责推动解决群众急难愁盼事，推动矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。