近年来，浏阳市纪委监委推行领导干部驻点接访制度，作为乡镇纪委书记的我，每隔两个月就要到市纪委信访室接访。回忆这几年来驻点接访经历，从当初的紧张不安到如今的胸有成竹，我主要得到了“乐接访、能接访、敢接访”三项收获。

　　一是培育“乐接访”的情怀。在驻点接访期间，我们每天都会接待5至6批的上访群众。由于是“脱产”接访，自然就能“沉”下来倾听他们的诉求。俗话说：“无事不登三宝殿”，来访的群众绝大多数是有实际困难要解决的，而且是出于对纪委的信任才来反映诉求。通过了解实情，弄清缘由，我都会有一种感同身受的心理，因此，无论是初访还是重访，无论是业务内还是业务外信访，我都会耐心细致地做出解释，不厌其烦的正确引导，充分释放善意表示尊重，尽最大努力让群众带着情绪而来，怀揣满意而归。

　　二是锻造“善接访”的能力。接访是一门细致活，也是一门技术活。在听取陈述时，我们都要问清其反映问题的来龙去脉，核准群众的合理诉求，认真做好登记;在现场答复时，我们需要动之以情、晓之以理、精准解释，切实稳定群众情绪，引导其寻找解决问题的途径;在分类处置时，我们要认真分析、敏锐研判，精准找寻监督执纪问责的重要线索。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。通过驻点接访的实践，帮助自己学习了许多政策法规、方法技巧，也磨练了处理复杂问题的能力。

　　三是增添“敢接访”的底气。一次接访中，一名老人因与邻居土地纠纷的问题而重复上访，我敏锐的感觉到，这个问题如果处置不当很有可能由业务外信访演化为业务内信访问题。通过查阅资料，结合自己在自然资源部门的工作经历，我深入分析、耐心解答、认真开导，老人终于说了一句：“这次你真的讲到了点子上。”经历是最好的老师，有着多年自然资源和纪检监察的工作经验，让我在接访中运用自如，更增添了接访的信心和底气。通过这几年驻点接访的经验，我梳理了引发信访举报的缘由，更好的聚焦本单位部门履职“薄弱点”和权力运行“风险点”开展靶向监督。(浏阳市金刚镇纪委书记 罗其晏)