针对辖区电动自行车保有量突破3万辆，电动车飞线充电、上楼充电等安全隐患，望城区月亮岛街道以电动自行车充电棚建设为切口，搭建“需求收集—民主协商—监督落实—长效管理”全链条机制，切实解决群众急难愁盼。

　　广开言路，找准民生痛点。采取“线上+线下”双通道收集机制，线下依托网格化治理，街道千余名网格员深入辖区楼栋了解居民需求，收集意见建议，梳理出充电桩缺口、车棚选址争议等共性问题;线上依托“12345市民热线平台”，统计分析电动自行车充电棚建设需求与意见建议。2024年以来共签收相关工单561件。

　　共商共议，凝聚治理合力。构建“1+3+N”议事体系，由社区党总支牵头，业委会(楼栋长)、物业公司、居民代表三方主体参与，N个相关方(供电、资规、消防、设计单位)列席，召开电动自行车充电棚建设议事会，共同讨论建设方案。采用“三轮议事法”，确保意见征询、现场勘察、方案听证科学合理。

　　全程监督，打造阳光工程。由街道相关部门牵头，对电动自行车充电车棚建设单位进行资质审核，通过比选方式确定建设单位，并对项目建设进行全过程监督;街道纪工委不定期对街道辖区范围内电动车棚建设情况进行实地监督检查;村(社区)纪检小组开展“嵌入式”监督，督促施工单位及时进行施工和调试，确保充电棚高效投入使用。

　　协同验收，确保长效惠民。建立“区住保-街道-社区-物业”四级联验体系，电动自行车充电棚建成后，先后开展自验收、专业评估验收。建立“共享共管”模式，电动车棚建成后由建设方进行运营，定期对电动车棚进行维护，物业公司通过制定《文明使用公约》、加强日常巡逻，排查上报安全隐患及相关问题。2024年以来，完成建设电动自行车棚328个，电动充电位9963个。

　　专项整治，筑牢安全防线。大力开展电动车专项整治行动，一是抓源头治理，联合区市场监管所对辖区电动车门店销售的电动车、充电器、电池质量开展排查，建立台账，发现问题源头可溯;二是抓行为管理，联合区消防救援大队、村(社区)、物业公司，对飞线充电、乱停乱放行为进行劝导执法;三是抓宣传教育，线上向小区业主微信群转发警示教育视频，线下通过开展消防演练、消防知识讲座、云广播等方式，结合“敲门行动”，发放安全告知书，向老百姓普及电动车安全使用知识。

　　下一步，望城区月亮岛街道将深化“民生实事全周期管理”机制，持续完善“民呼—民议—民督—民享”工作闭环，推动基层治理从“解决一件事”向“办好一类事”深化，擦亮为民服务底色，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。